Общи условия за ползване на сайта https://homeplus.bg
Договор за услугите, които предлагаме се сключва физически на място ( такъв не може да бъде сключен онлайн).
При разногласия и възникнал спор с „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД, Възложителят може да отнесе спора за алтернативно решаване пред помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите: https://kzp.bg/pomiritelna-komisiya , както и да подаде жалба на Интернет страницата за онлайн решаване на спорове ОРС ) https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
I. ПРЕДМЕТ
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД, гр. София, ул. Д-р Любен Русев 24, наричано по-долу за краткост Изпълнител, и клиентите, наричани по-долу Възложители, на уеб сайта www.homeplus.bg
Други понятия и наименования:
Възложител: Всяко едно физическо или юридическо лице, заявило желание за услуга чрез сайта www.homeplus.bg чрез техническите средства ( форми за заявка на инспектор ) на страницата.
Лични данни: Всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци.
Обработване на лични данни: Всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършват по отношение на Личните данни с автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхранение, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване или предаване, разпространяване, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване или унищожаване на данните.
Субект на лични данни: Всяко физическо лице, чиито Лични данни се обработват.
ІІ. ДАННИ ЗА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Изпълнителя: „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД
2. Седалище и адрес на управление гр. София , ул. Д-р Любен Русев 24
3. Вписване в публични регистри: ЕИК 207980210
4. Номер на удостоверение за администратор на личните данни
5. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.Славейков №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ
„ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД управлява уеб страницата https://homeplus.bg, чрез която посетителите имат възможност да заявят инспектор от „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД.
IV. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ВЪЗЛАГАНЕ
Възложителите използват предимно интерфейса на страницата www.homeplus.bg за да заявят инспектор за извършване на услугата „Инспекция на имот“. Договор за услугата „Инспекция на имот“ се сключва между Възложител и Изпълнител на място ( не може да бъде сключен онлайн през страницата www.homeplus.bg ).
Договорът се сключва на български език.
Договорът между „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД и Възложителя представлява съгласие с настоящите Общи условия, достъпни на сайта на https://homeplus.bg.
Страна по договора с „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД е Възложителя, който подписва договора за възлагане.
Този договор се счита за сключен от момента на неговото физическо подписване на място.
Информация за адреса на имота за инспектиране, мястото на срещата и телефонния номер на Възложителя на услугата и желано време за посещение се подават чрез формата в сайта, на имейл или на Viber.
При възможност от страна на Изпълнителя, се съобразява с желанието на Възложителя за желано време на посещение, ако ли не се договаря друго подходящо за страните време.
За приемане на заявката за инспектор, „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД изрично уведомява Възложителя по подходящ начин чрез електронни средства – зареждане на страница, която потвърждава направената заявка за инспектор и/или електронно съобщение на е-мейл-а и/, Viber или телефонен номер на Възложителя.
Възложителите сключват договора за възлагане с Изпълнителя физически при среща на място ( не чрез www.homeplus.bg). Възложителите могат да заявят инспектор и без извършване на регистрация, като изпратят данните за адреса на инспектирания имот, мястото на срещата, телефонен номер за контакт и желаното време за инспектиране по е-мейл, на посочените контакти в страницата https://homeplus.bg или по Viber.
Сайта www.homeplus.bg се използва с рекламна и комуникационна цел и чрез него не се извършва продажба на стоки и услуги.
V. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Правилата на настоящия раздел от тези Oбщи условия се прилагат спрямо Възложителите, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите и/или Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.
(1) Основните характеристики на услугите, предлагани от „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД са определени на сайта www.homeplus.bg
(2) Цената на услугите с включени всички данъци се определя от „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД в сайта https://homeplus.bg
(3) Начинът на плащане е по банков път по сметка на фирма ХОУМ ПЛЮС БГ ЕООД, IBAN BG07BPBI79421026721001, BIC BPBIBGSF след получаване на проформа фактура на посоченият от Възложителя имейл адрес.
(4) Информацията, предоставяна на Възложителите по този раздел е актуална към момента на визуализацията й на сайта на www.homeplus.bg преди сключването на договора за покупко-продажба.
(5) Възложителите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна на www.homeplus.bg или електронна поща.
(6) Възложителят се съгласява, че „„ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД има право да приема авансово плащане във връзка с инспектирането на имоти.
(7) Възложителят може да упражни правото си на отказ от заявката за инспектор, като отправи писмено изявление до Изпълнителя, чрез формата за заявка достъпна на сайта https://homeplus.bg., електронна поща или Viber. В този случай Изпълнителя задържа сумата от 100 лева, а остатъка от заплатената сума връща в срок от 3 работни дни по банкова сметка посочена от Възложителя.
(8) Ако Изпълнителят не може да изпълни договора поради това, че няма възможност да посети имота предмет на инспекция, той е длъжен да уведоми за това Възложителя до 6 часа преди уговорената среща и да възстанови платените от него суми.
(9) Изпълнителят предава протокола от инспекцията на Възложителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на Възложителя съгласно Закона за защита на потребителите.
(10) Възложителят и Изпълнителят удостоверяват обстоятелствата по т.(9) писмено в момента на предаване на протокола със саморъчен подпис, или по електронна поща, освен ако е уговорено друго. Изпратеното съобщение с прикачен протокол на посочената от Възложителя поща, се счита доказателство за предаване на протокола.
(11) Възложителят и Изпълнителят се съгласяват, че изискванията по т.(9) ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на Възложителя – страна по договора.
VI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
(1) Изпълнителят извършва услугата в определения при сключването на договора срок.
(2) Възложителят трябва да прегледа протокола от инспекцията и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Изпълнителя.
! Договор за възлагане не се счита за сключен, преди да бъде подписан физически и да има постъпило плащане по посочената в сайта банкова сметка.
Заявка за инспектор може да бъде отменена с обаждане по телефона, придружено с писмено уведомление, чрез формата за заявка достъпна на www.homeplus.bg или чрез електронна поща на info@homeplus.bg до 6 часа преди уговорената среща за инспектиране на имот.
Проверката няма претенции да следи спазването на местните закони за строителство и преустройства или да определи каква е продажната или наемна цена.
Инспектора не може да дава съвет за покупко-продажба или наемане- отдаване на недвижим имот.
Ангажимент на Възложителя е да осигури достъп до имота за инспекция.
Ако няма достъп до определена зона, инспектора ще го отбележи в доклада. Това не е повод за не плащане или намаляване на дължимото възнаграждението.
Поръчки се приемат чрез формата за заявка налична в сайта www.homeplus.bg„, на имейл info@homeplus.bg или по телефона.
След, като се свържете с наш консултант или наш консултант се свърже с вас и уточните какво желаете да включва инспекцията, Вие ще получите цена за желаната услуга. Следва да ви бъде издадена проформа фактура и да направите плащане по банков път по сметка на фирма „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД. След получаване на плащането ви се изпраща оригинална фактура и поръчката се счита за приета. Следва да бъде уточнен удобеден ден и час за инспекцията. Ваше задължение е да осигурите достъп до имота за инспектиране.
Предварително или на място може да кажете на инспектора, ако искате да обърне повече внимание върху нещо конкретно.
На място инспектора ще направи снимков материал, който е нужен в подкрепа на данните вписани в Протокола.
Резултата вписан в протокола отразява състоянието на имота към момента на инспекцията.
Протокола може да бъде получен на посочен от вас имейл адрес или в офиса на фирмата.
Ако след запознаване с Протокола, възникнат въпроси, можете да получите разяснения от инспектора.
В срок от 1 до 5 дни след посещението, ще получите Протокол от инспекцията. Неговия обхват е пряко свързан с обхвата за заявената от вас проверка и не претендира за изчерпателност по отношение на други критерии.
В случай, че не сте доволни от резултата от инспекцията, това не е повод за отказ, за не плащане или намаляване на възнаграждението за вече извършената услуга.
Инспектора не носи отговорност за състоянието на имота към момента на инспектиране, както и за промени настъпили след инспекцията.
Инспекцията се извършва по строги критерии. След въвеждане на протокола в системата от страна на инспектора, наш контрольор го преглежда заедно със снимковия материал и тогава заверява протокола.
Освен протокол с резултатите от инспекцията. Ако сте Продавач или Наемател вие получавате и Сертификат и печат „Инспектирано“, който може да ползвате върху ваши реклами или обяви на инспектирания имот, за да привлечете вниманието на клиентите. Ние също може да ви качим печата върху предоставена от вас снимка на имота.
Резултата от инспекцията, не представлява инвестиционен или финансов съвет.
ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
(1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от „ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД , за което последният ще уведоми всички Ползватели на страницата www.homeplus.bg
(3) Възложителя се съгласява, че всички изявления на„ХОУМ ПЛЮС БГ“ ЕООД , във връзка с изменението на тези Oбщи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Възложителя, при попълването на формата за заявка.
(4) Изпълнителя публикува тези общи условия на адрес сайта си заедно с всички допълнения и изменения в тях.
ПРЕКРАТЯВАНЕ
Настоящите общи условия и договора на Възложителя с Изпълнителя се прекратяват в следните случаи:
При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
По взаимно съгласие на страните в писмен вид;
Едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
При изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
В случай на заличаване на Личните данни на Възложителя заявил от www.homeplus.bg
В този случай сключените, но неизпълнени договори за възлагане остават в сила и подлежат на изпълнение;
Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.